01
Windows 客户端安装包
适用于 Windows 10 与 Windows 11 的 64 位系统。下载后双击安装程序，按向导选择安装目录、勾选是否创建桌面快捷方式，完成后直接启动即可。安装过程需要预留约 320MB 磁盘空间。
安装包获取
各平台安装包与安装方式
下面六个条目覆盖电脑、手机、平板与版本记录。点开对应条目即可看到安装步骤，安装过程中如果出现系统提示，可对照「校验与拦截」部分的说明处理。
02
macOS 客户端安装包
同时提供 Apple 芯片与 Intel 芯片两个版本，下载前请先在「关于本机」中确认芯片类型。首次打开会提示来源验证，可在「系统设置 - 隐私与安全性」中允许本次运行，之后不再重复提示。
03
Android 安装包
APK 直装包适用于 Android 8.0 及以上版本。安装前需要在系统设置中临时允许安装未知来源应用，安装完成后建议把该权限关闭。如果安装被拦截，请先检查是否开启了应用加固或纯净模式。
04
iOS 与 iPadOS 安装
iPhone 与 iPad 请通过 App Store 搜索安装，安装前确认系统版本已更新到 iOS 14 及以上。如果商店页面提示当前地区不可用，可按说明核对账号地区设置后再尝试。
05
06
校验流程示意
校验与拦截
下载后先核对，再开始安装
安装包体积与版本号在下载页均有标注，比对一致再执行安装，可以减少重复下载与版本错配的情况。
比对文件体积
下载完成后查看文件属性中的体积，与页面标注数值相差较大时，说明下载可能未完成，请重新获取。
处理系统拦截提示
Windows 的智能筛选与安卓的纯净模式都会拦截安装，可在系统安全设置中临时放行，安装完成后恢复原设置。
登录后确认版本
启动客户端后可在「设置 - 关于」中查看版本号，若提示版本过旧，按提示完成升级再继续使用。
服务保障
下载与安装过程中的四项支持
版本逐条标注
每个安装包都标明版本号与适用系统，避免装错架构。
来源统一核对
只保留本地页面入口，不引导至来源不明的转发链接。
安装问题答疑
拦截提示、权限设置、安装中断等问题可按条目自查。
更新及时提醒
版本调整后同步刷新页面标注，减少版本错配。
常见问题
安装下载相关问题
整理安装环节反馈较多的六个问题，处理步骤按顺序执行即可。
这是系统的安全防护提示，并非安装包损坏。Windows 可在提示窗口中点击「更多信息」后选择仍要运行；安卓设备需在设置中为当前安装来源临时授权。安装完成后建议把临时授权关闭，保持设备默认的安全级别。
建议重新获取完整安装包，不要使用残缺文件继续安装。中断通常与网络波动或存储空间不足有关，下载前可以先清理出至少两倍于安装包体积的空闲空间，并切换到稳定网络环境。
同一版本线的覆盖安装会保留本地已保存的登录状态与偏好设置。如果跨大版本升级，系统可能要求重新登录一次，属于正常的验证流程，按提示完成即可恢复使用。
安卓手机与平板可共用同一个 APK，界面会根据屏幕宽度自动调整。iOS 设备统一通过 App Store 安装，iPad 上会以适配后的分栏布局呈现，无需单独寻找平板专用包。
打开客户端进入「设置 - 关于」，页面会显示当前版本号，与本页标注的版本号对照即可。若版本号低于页面标注值，按提示完成升级；若一致，则无需重复安装。
先确认系统版本是否满足最低要求，再检查是否被安全软件限制运行。Windows 设备可尝试以管理员身份启动一次，安卓设备可清理应用缓存后重试；问题依旧时，提交问题描述与截图，按提交时间依次核对处理。